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心声热线 管理员
 
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小 发表于 2010-3-17 15:45 只看该作者
心声热线2009年服务工作量
心声热线2009年服务工作量
心声热线2009年服务工作量表
| 时间 | 总服务时数 | 值班人次 | 有效来访人次 | | 200901 | 90H | 30 | 47 | | 200902 | 120H | 40 | 47 | | 200903 | 132H | 44 | 59 | | 200904 | 114H | 38 | 75 | | 200905 | 108H | 36 | 44 | | 200906 | 129H | 43 | 63 | | 200907 | 135H | 45 | 57 | | 200908 | 129H | 43 | 51 | | 200909 | 129H | 43 | 44 | | 200910 | 99H | 33 | 51 | | 200911 | 129H | 43 | 54 | | 200912 | 132H | 44 | 42 | | 小计 | 1446H | 482 | 634 |
注：服务时数按3小时/人次计算
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